{"id":63856,"date":"2026-10-13T14:02:00","date_gmt":"2026-10-13T13:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lofra.ma\/conditions-de-vente\/"},"modified":"2026-10-13T14:02:00","modified_gmt":"2026-10-13T13:02:00","slug":"conditions-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lofra.ma\/fr\/conditions-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"63856\" class=\"elementor elementor-63856\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c87213 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7c87213\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f9b217 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f9b217\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente  <\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94508d5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"94508d5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a1c04e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4a1c04e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9finissent les modalit\u00e9s applicables \u00e0 la fourniture de tous les produits (\u00abProduit\u00bb ou \u00abProduits\u00bb) pr\u00e9sents sur le site internet lofra.it.<\/p><p>Veuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales avant d&#039;acheter des produits sur notre site. En passant commande, vous acceptez ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. <\/p><p>\u00c0 PROPOS DE LOFRA<br\/> Notre site web est exploit\u00e9 par Nuova Lofra Srl (voir aussi \u00ab\u00a0Lofra\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb). Lofra est immatricul\u00e9e en Italie sous le num\u00e9ro 04433800283. Son si\u00e8ge social est situ\u00e9 Via Montegrotto 125, Torreglia (PD), Italie. Mon num\u00e9ro de TVA est IT 04433800283.<\/p><p>COMMANDE PRODUIT (OU DE SERVICES)<br\/> 2.1 Pour acheter un produit en ligne, vous devez suivre la proc\u00e9dure suivante\u00a0:<br\/> (i) L\u2019utilisateur commande les produits sur la boutique Lofra en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Valider la commande\u00a0\u00bb \u00e0 la fin du processus de paiement. Il sera guid\u00e9 tout au long de la proc\u00e9dure de commande par des instructions simples sur le site web. Il est important de noter que la commande est consid\u00e9r\u00e9e comme une demande de produit, mais que la vente n\u2019est finalis\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s acceptation et traitement de la commande par Lofra.  <\/p><p>(ii) L\u2019utilisateur recevra un message de confirmation et un courriel contenant le d\u00e9tail des produits command\u00e9s. Ceci confirme la r\u00e9ception de la demande de l\u2019utilisateur, mais ne constitue ni une confirmation ni une acceptation de la commande. <\/p><p>(iii) Tous les prix sur le site Web incluent la TVA \u00e0 22 %.<\/p><p>(iv) Une fois la commande re\u00e7ue et les produits exp\u00e9di\u00e9s, un coursier informera l&#039;utilisateur de l&#039;exp\u00e9dition. La commande est accept\u00e9e et la livraison des produits est effective apr\u00e8s exp\u00e9dition. Veuillez informer l&#039;utilisateur de tout refus ou annulation de commande. <\/p><p>(v) Le montant de la commande sera d\u00fb \u00e0 l&#039;avance sur Paypal et les cartes de cr\u00e9dit.<\/p><p>(vi) Il est impossible d&#039;annuler ou de modifier une commande pass\u00e9e et en cours d&#039;exp\u00e9dition. Si l&#039;utilisateur souhaite retourner les produits command\u00e9s, il est pri\u00e9 de suivre la proc\u00e9dure de retour d\u00e9crite \u00e0 l&#039;article 7. <\/p><p>2.2 Lofra se r\u00e9serve le droit de refuser certaines commandes de ses suivants\u00a0:<\/p><p>(i) Les produits command\u00e9s ne sont pas disponibles en stock ;<br>(ii) l\u2019autorisation de paiement par l\u2019Utilisateur dans le pays\u00a0;<br>(iii) des erreurs manifestes concernant le prix ou la description d\u2019un Produit\u00a0;<br>(iv) violation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Lofra ou d\u2019autres conditions contractuelles mentionn\u00e9es dans les pr\u00e9sentes.<\/p><p>2.3 Les produits de la boutique Lofra ne peuvent pas \u00eatre vendus sur le march\u00e9 italien, \u00e0 Saint-Marin et dans la Cit\u00e9 du Vatican.<\/p><p>2.4 Les accessoires n\u00e9cessaires \u00e0 l&#039;installation du produit sont \u00e0 la disposition de nos techniciens pour les clients responsables de l&#039;exp\u00e9dition du produit.<\/p><p>MODIFICATIONS DE COMMANDE<br\/> 3.1 L&#039;Utilisateur peut annuler une commande juste apr\u00e8s l&#039;exp\u00e9dition du Produit. Si la commande a \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue et qu&#039;aucune confirmation d&#039;exp\u00e9dition n&#039;a encore \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue, l&#039;Utilisateur peut contacter le service client \u00e0 l&#039;adresse ecommerce@lofra.it pour v\u00e9rifier s&#039;il est encore possible d&#039;annuler la commande. <\/p><p>3.2 Si vous souhaitez ajouter les produits \u00e0 une commande ici une fois exp\u00e9di\u00e9e, vous devez passer une nouvelle commande pour les articles en question.<\/p><p>3.3 Si votre commande est en cours d&#039;exp\u00e9dition ou si le produit a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9, veuillez consulter les proc\u00e9dures de retour ou d&#039;annulation d\u00e9crites dans les clauses 7 et 8 de celle-ci.<\/p><p>DISPONIBILIT\u00c9, DESCRIPTION ET PRIX DU PRODUIT<br\/> 4.1 Tous les produits command\u00e9s sont actuellement disponibles. D\u00e8s r\u00e9ception d&#039;une commande, l&#039;utilisateur sera inform\u00e9 de la disponibilit\u00e9 des produits command\u00e9s ou de la possibilit\u00e9 d&#039;un d\u00e9lai de livraison plus long. <\/p><p>4.2 Les images et descriptions des produits pr\u00e9sent\u00e9s sur la boutique en ligne Lofra sont fournies \u00e0 titre indicatif et peuvent \u00eatre remplac\u00e9es par les sp\u00e9cifications r\u00e9elles de chaque produit. Les produits re\u00e7us par l&#039;utilisateur peuvent diff\u00e9rer l\u00e9g\u00e8rement des images et descriptions affich\u00e9es sur la boutique en ligne Lofra en raison d&#039;exigences p\u00e9cifiques ou de modifications apport\u00e9es aux produits. <\/p><p>4.3 Tous les prix sont indiqu\u00e9s en euros et incluent la TVA (frais de port inclus), m\u00eame si les frais de port et d&#039;installation sont contraires \u00e0 la commande. Les prix des produits peuvent \u00eatre modifi\u00e9s, mais ces modifications n&#039;affecteront pas les commandes d\u00e9j\u00e0 accept\u00e9es. <\/p><p>4.4 Veuillez v\u00e9rifier les prix des produits propos\u00e9s sur notre site dans la cat\u00e9gorie de votre commande. Si le prix correct d&#039;un produit est inf\u00e9rieur au prix affich\u00e9, le prix le plus bas sera appliqu\u00e9 par le transporteur. Dans tous les autres cas, en cas d&#039;erreur manifeste, le prix appliqu\u00e9 sera celui en vigueur lors de la validation de la commande.  <\/p><p>4.5 Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, Lofra n\u2019est pas un petit produit fourni \u00e0 l\u2019utilisateur \u00e0 un prix inf\u00e9rieur si l\u2019erreur de prix est \u00e9vidente et incontestable et peut \u00eatre raisonnablement recommand\u00e9e par l\u2019utilisateur.<\/p><p>PAIEMENT<br\/> 5.1 Nous acceptons les modes de paiement indiqu\u00e9s sur notre site web. Apr\u00e8s traitement et acceptation de la commande, l&#039;utilisateur doit proc\u00e9der au paiement des produits \u00e0 l&#039;avance. <\/p><p>5.2 En passant une commande sur notre site, vous confirmez que les quatre informations de paiement avec la commande sont valides et correctes et que vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 utiliser PayPal ou la carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit requise pour le paiement.<\/p><p>EXP\u00c9DITION<br\/> 6.1 La livraison et l&#039;installation \u00e0 domicile sont incluses pour toutes les commandes\u00a0; cette option est donc d\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9e lors de la commande. La livraison standard prend de 3 \u00e0 5 jours, mais ce d\u00e9lai peut \u00eatre plus long pour les zones recul\u00e9es et les \u00eeles. La livraison et l&#039;installation sont assur\u00e9es par nos techniciens qualifi\u00e9s.  <\/p><p>6.2 Actuellement et jusqu&#039;\u00e0 nouvelle commande, l&#039;exp\u00e9dition des produits command\u00e9s via la boutique en ligne Lofra en Italie est exclusivement disponible en Italie.<\/p><p>6.3 La livraison est effectu\u00e9e conform\u00e9ment aux dispositions pr\u00e9c\u00e9dentes (point 6.1), en cas de retard imputable au partenaire assurant la livraison. Si la livraison d&#039;un Produit n&#039;a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e dans les jours pr\u00e9c\u00e9dents et, en tout \u00e9tat de cause, dans les 30 jours suivant la confirmation de la commande, nos clients accordent \u00e0 l&#039;Utilisateur une nouvelle date de livraison. <\/p><p>6.4 La livraison est consid\u00e9r\u00e9e comme termin\u00e9e lorsque les produits ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l&#039;adresse de l&#039;utilisateur. Si vous \u00eates pr\u00e9sent pour r\u00e9ceptionner la commande, les conditions de livraison d\u00e9finies par les partenaires d\u00e9sign\u00e9s seront appliqu\u00e9es et vous seront communiqu\u00e9es ult\u00e9rieurement. Veuillez ne pas nous communiquer votre code d&#039;acc\u00e8s si vous devez y acc\u00e9der. Si l&#039;utilisateur a communiqu\u00e9 son code d&#039;acc\u00e8s aux personnes charg\u00e9es de la validation de la commande, Lofra d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d&#039;utilisation abusive de ce code.   <\/p><p>6.5 Vous pouvez consulter le statut de vos commandes \u00e0 tout moment en vous connectant \u00e0 votre compte sur notre site web. Si vous rencontrez des difficult\u00e9s pour consulter le statut ou suivre vos commandes, veuillez contacter le service client \u00e0 l&#039;adresse ecommerce@lofra.it <\/p><p>ANNULATION ET RETOURS<br\/> 7.1 Si vous n&#039;\u00eates pas satisfait, vous pouvez retourner les produits que vous avez achet\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la politique d&#039;annulation et de retour \u00e9nonc\u00e9e dans cette section.<\/p><p>DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/p><p>7.2 L&#039;utilisateur dispose d&#039;un droit de r\u00e9tractation lui permettant d&#039;annuler sa commande dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits, sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai de 30 jours, la commande ne peut plus \u00eatre annul\u00e9e. <\/p><p>7.3 Pour les op\u00e9rateurs, le droit de r\u00e9tractation s&#039;applique. L&#039;utilisateur doit en faire la demande conform\u00e9ment \u00e0 l&#039;e-mail de confirmation de commande (ecommerce@lofra.it), en pr\u00e9cisant toutes les informations n\u00e9cessaires concernant la commande \u00e0 annuler. L&#039;utilisateur recevra \u00e9galement un e-mail contenant les instructions pour retourner les produits \u00e0 Lofra. L&#039;annulation de la commande sera effective d\u00e8s r\u00e9ception des produits par Lofra ou d\u00e8s confirmation d&#039;exp\u00e9dition par le transporteur.  <\/p><p>7.4 Si l&#039;utilisateur a le droit de se r\u00e9tracter ou de retourner des produits non d\u00e9fectueux, il doit les manipuler avant de les renvoyer. Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre en bon \u00e9tat, non endommag\u00e9s et non alt\u00e9r\u00e9s, et dans leur emballage d&#039;origine. Si le produit est d\u00e9fectueux, l&#039;utilisateur peut b\u00e9n\u00e9ficier de droits suppl\u00e9mentaires. Pour plus d&#039;informations sur les retours et autres droits, veuillez consulter les articles 8, 9 et 10 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.   <\/p><p>7.5 L&#039;Utilisateur doit retourner les Produits non d\u00e9fectueux dans les 30 jours suivant l&#039;annulation compl\u00e8te (telle que d\u00e9crite \u00e0 la clause 7.3) de la commande et Lofra cr\u00e9dite, dans les 30 jours, la carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit ou le virement bancaire utilis\u00e9 pour l&#039;achat PayPal offre un remboursement complet du montant pay\u00e9, \u00e0 l&#039;exclusion des frais de retour.<\/p><p>7.6 En cas de valeur des Produits retourn\u00e9s, si cela est d\u00fb \u00e0 une manipulation inappropri\u00e9e ou \u00e0 une utilisation n\u00e9gligente des Produits, nous pouvons effectuer une d\u00e9duction sur le remboursement convenu avec l&#039;Utilisateur.<\/p><p>7.7 Vous pouvez refuser de retourner des produits non d\u00e9fectueux dans toutes autres circonstances d\u00e9crites ci-dessus.<\/p><p>POLITIQUE DE RETOUR<br\/> 8.1 Pour retourner les produits, consultez les quatre instructions par e-mail ou contactez le service client \u00e0 ecommerce@lofra.it pour obtenir les instructions n\u00e9cessaires.<\/p><p>8.2 Pour retourner les produits, veuillez utiliser l&#039;adresse e-mail \u00e0 quatre voies et vous assurer que les produits sont correctement emball\u00e9s pour \u00e9viter tout dommage d\u00fb au transport et utiliser les options d&#039;exp\u00e9dition et de signature.<\/p><p>8.3 Nous traiterons tous les remboursements, y compris les d\u00e9lais d&#039;exp\u00e9dition initiaux, dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception du retour.<\/p><p>8.4 Si vous souhaitez retourner des produits d\u00e9fectueux ou non conformes, veuillez contacter le service client \u00e0 l&#039;adresse ecommerce@lofra.it<\/p><p>8.5 En tant que consommateur, vous disposez de droits l\u00e9gaux concernant les produits d\u00e9fectueux ou non conformes au contrat. Ces droits ne sont pas limit\u00e9s par notre proc\u00e9dure de retour ni par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Pour plus d&#039;informations sur vos droits de consommateur, veuillez contacter un service d&#039;information des consommateurs de votre r\u00e9gion.  <\/p><p>GARANTIE LOFRA<br\/> 9.1 Les produits achet\u00e9s directement aupr\u00e8s de la boutique en ligne Lofra pour les consommateurs sont couverts par une garantie conventionnelle de 2 ans (garantie commerciale du fabricant).<\/p><p>9.2 La garantie Lofra donne \u00e0 l&#039;utilisateur le droit de demander une assistance pour la r\u00e9paration des produits d\u00e9fectueux. Pour plus d&#039;informations concernant l&#039;assistance garantie, veuillez consulter la documentation fournie avec l&#039;\u00e9quipement ou contacter ecommerce@lofra.it <\/p><p>DROITS ET GARANTIES DES CONSOMMATEURS PR\u00c9VUS PAR LA LOI<br\/> Si vous avez achet\u00e9 ces produits en tant que consommateur, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier des droits pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation europ\u00e9enne et nationale relative \u00e0 la vente de biens d\u00e9fectueux ou non conformes. Ces droits (y compris le droit \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement ou au remboursement dans certains cas) s&#039;appliquent \u00e0 tous les consommateurs dont le revenu d\u00e9pend d&#039;au moins deux jours de paie. <\/p><p>Pour plus d&#039;informations sur vos droits en tant que consommateur, contactez un service local de conseils aux consommateurs.<\/p><p>VINGT PROMOTIONNELLES ET CONCOURS<br\/> 11.1 Lofra se r\u00e9serve le droit d\u2019activer vingt promotions ou autres incitations (\u00ab Promotions \u00bb) pour l\u2019achat de certains produits dans la boutique en ligne.<\/p><p>11.2 La dur\u00e9e de la promotion ou du concours, les r\u00e8gles et conditions sp\u00e9cifiques applicables, ainsi que les modalit\u00e9s de participation, sont pr\u00e9cis\u00e9es dans les conditions et\/ou r\u00e8gles suppl\u00e9mentaires en vigueur pendant la p\u00e9riode de promotion. Sauf indication contraire expresse dans les conditions de la promotion ou le r\u00e8glement du concours, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s&#039;appliquent \u00e0 la fourniture des produits command\u00e9s sur la boutique en ligne Lofra, conform\u00e9ment aux conditions de la promotion ou du concours. <\/p><p>INFORMATIONS PERSONNELLES<br\/> 12.1 Vous traiterez les informations des utilisateurs conform\u00e9ment \u00e0 votre loi et \u00e0 votre politique de confidentialit\u00e9.<\/p><p>12.2 En cas d&#039;intention malveillante ou de n\u00e9gligence grave, Lofra n&#039;est pas responsable de tous les crimes subis par l&#039;Utilisateur qui ne sont pas attribuables \u00e0 une violation des conditions de Lofra.<\/p><p>LA RESPONSABILIT\u00c9 DE LOFRA ENVERS L&#039;UTILISATEUR<br\/> 13.1 Si nous sommes inform\u00e9s d&#039;un d\u00e9faut de nos Produits, nous proposerons (si le d\u00e9faut est confirm\u00e9) l&#039;option de remboursement, d&#039;\u00e9change ou de r\u00e9paration des Produits.<\/p><p>13.2 Lofra n&#039;est pas responsable du prix maximum pay\u00e9 pour les articles ou les articles soumis par l&#039;Utilisateur et est limit\u00e9 au prix pay\u00e9 par l&#039;Utilisateur pour le Produit pour ces articles ou articles.<\/p><p>\u00c9V\u00c9NEMENTS HORS DE NOTRE CONTR\u00d4LE, CAS FORTUITS ET FORCE MAJEURE<br\/> Lofra in the evening est responsable de tous les manquements ou retards dans l&#039;ex\u00e9cution non couverts par les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ou dus \u00e0 des circonstances impr\u00e9vues et\/ou \u00e0 la force majeure, et comprend (mais sans s&#039;y limiter : les \u00e9v\u00e9nements hors de notre contr\u00f4le, incendie, inondation, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames, explosions, guerres (d\u00e9clar\u00e9es ou non), actes de terrorisme, conflits du travail (m\u00eame s&#039;ils ne sont pas impliqu\u00e9s par nos employ\u00e9s), ou actes des autorit\u00e9s locales ou centrales ou autres autorit\u00e9s comp\u00e9tentes).<\/p><p>R\u00c8GLEMENT DES LITIGES<br\/> 15.1 En cas de litige relatif \u00e0 un contrat avec Lofra, l&#039;Utilisateur peut nous contacter \u00e0 l&#039;adresse \u00e9lectronique ecommerce@lofra.it. Nous pouvons \u00e9galement vous \u00e9crire \u00e0 l&#039;adresse suivante\u00a0: Nuova Lofra Srl, Via Montegrotto 125, 35038 Torreglia (PD). <\/p><p>15.2 En cas de litige relatif \u00e0 un contrat avec l&#039;Utilisateur, Lofra tentera \u00e9galement de vous contacter directement afin de r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Nous utiliserons les quatre liens d&#039;information relatifs \u00e0 l&#039;Utilisateur en charge de notre commande ou figurant dans la liste compl\u00e8te enregistr\u00e9e ci-dessus. <\/p><p>15.3 Si nous ne savons pas comment trouver une autre solution, nous essaierons de trouver une solution qui vous convienne.<\/p><p>MISES \u00c0 JOUR ET MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE VENTE<br\/> 17.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es et\/ou mises \u00e0 jour p\u00e9riodiquement sans pr\u00e9avis \u00e0 l&#039;Utilisateur.<br\/> 17.2 Si l\u2019Utilisateur commande les Produits ou Services aupr\u00e8s de la boutique en ligne Lofra, la version des conditions g\u00e9n\u00e9rales actuelles est disponible en bas de la page.<\/p><p>DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION<br\/> 18.1 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont r\u00e9gies par le droit italien et s&#039;appliquent aux consommateurs italiens. Cela signifie que les contrats d&#039;achat de produits conclus sur notre site par un utilisateur italien, ainsi que tout litige ou r\u00e9clamation, qu&#039;il soit individuel ou collectif, sont soumis au droit italien. Si l&#039;utilisateur conclut un contrat en qualit\u00e9 de consommateur, les droits du r\u00e9sident du pays de r\u00e9sidence s&#039;appliquent.  <\/p><p>18.2 Les parties conviennent d&#039;autribuer au Tribunal de Padoue comp\u00e9tence non exclusive pour le r\u00e8glement de tout litige relatif au Contrat de vente. Si l&#039;Utilisateur conclut le contrat en qualit\u00e9 de consommateur, il a le droit d&#039;engager une proc\u00e9dure judiciaire devant le tribunal de son domicile ou de sa r\u00e9sidence. <\/p><p>AUTRES CONDITIONS<br\/> 19.1 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9finissent les modalit\u00e9s \u00e9crites du contrat conclu entre l\u2019Utilisateur et Lofra pour l\u2019achat de Produits et\/ou de Services. Si une ou plusieurs clauses des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont jug\u00e9es invalides, inapplicables ou non ex\u00e9cutoires, les autres clauses demeurent pleinement applicables. <\/p><p>19.2 Tous les contrats conclus entre l\u2019Utilisateur et Lofra sont stipul\u00e9s exclusivement entre les parties participantes.<\/p><p>19.3 Le droit de contracter ou de renoncer \u00e0 des droits et obligations contractuels envers les tiers, sans pr\u00e9judice d&#039;en informer l&#039;Utilisateur. Dans ce cas, les droits et obligations de l&#039;Utilisateur restent inchang\u00e9s. <\/p><p>GESTION DES D\u00c9CHETS<br\/> Conform\u00e9ment au d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 49\/2014, Lofra a mis en place un syst\u00e8me de collecte des DEEE \u00e9quivalent et gratuit, effectu\u00e9 lors de l&#039;exp\u00e9dition des produits. Pour conna\u00eetre les modalit\u00e9s de collecte, veuillez \u00e9crire \u00e0 ecommerce@lofra.it.  <\/p><p>Pour b\u00e9n\u00e9ficier de la collecte gratuite des DEEE, l&#039;utilisateur doit les informer des modalit\u00e9s de livraison et d&#039;installation. Ce service n&#039;est pas applicable \u00e0 la livraison de quantit\u00e9s importantes de produits haut de gamme. <\/p><p>La collecte des DEEE peut \u00eatre refus\u00e9e s&#039;il existe un risque de contamination du personnel charg\u00e9 de cette collecte ou s&#039;il est \u00e9vident que le produit en question ne contient aucun composant essentiel ou contient d&#039;autres d\u00e9chets que des DEEE.<\/p><p>Toutefois, l&#039;Utilisateur conserve le droit de d\u00e9p\u00f4t des d\u00e9chets gratis (DEEE) dans le r\u00e9seau des centres de collecte municipaux existant dans sa zone et les plus proches de son domicile.<\/p><p>CONTACTS<br\/> Pour toute question concernant la boutique en ligne Lofra ou l&#039;achat de produits ou de services, veuillez envoyer un courriel \u00e0 ecommerce@lofra.it ou appeler le service client au +39 049 9904811. Notre service client est disponible pour vous aider de 8h30 \u00e0 12h30 et de 13h30 \u00e0 17h00.<\/p><p>Le lendemain : 26 avril 2017<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9finissent les modalit\u00e9s applicables \u00e0 la fourniture de tout Produit (\u00ab Produit \u00bb ou \u00ab Produits \u00bb) pr\u00e9sent sur le site web lofra.it. Veuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente avant de commander des produits sur notre site. En passant commande, vous acceptez [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-63856","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lofra.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/63856","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lofra.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lofra.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lofra.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lofra.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63856"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.lofra.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/63856\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63857,"href":"https:\/\/www.lofra.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/63856\/revisions\/63857"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lofra.ma\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63856"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}