{"id":47253,"date":"2024-04-02T17:40:48","date_gmt":"2024-04-02T15:40:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lofra.it\/?page_id=47253"},"modified":"2026-10-13T14:02:01","modified_gmt":"2026-10-13T13:02:01","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lofra.ma\/fr\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Conditions de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"47253\" class=\"elementor elementor-47253\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c87213 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7c87213\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f9b217 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f9b217\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente\u00a0<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94508d5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"94508d5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a1c04e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4a1c04e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9finissent les modalit\u00e9s applicables \u00e0 la fourniture de tout Produit (\u201c Produit \u201d ou \u201c Produits \u201d) pr\u00e9sent sur le site web lofra.it.<\/p><p>Veuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente avant de commander des produits sur notre site. En passant commande, vous acceptez ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p><p>\u00c0 PROPOS DE LOFRA<br \/>Notre site web est exploit\u00e9 par Nuova Lofra Srl (ci-apr\u00e8s \u00e9galement \u201c\u00a0Lofra\u00a0\u201d, \u201c\u00a0nous\u00a0\u201d, \u201c\u00a0notre\u00a0\u201d). Lofra est immatricul\u00e9e en Italie sous le num\u00e9ro 04433800283. Son si\u00e8ge social est situ\u00e9 Via Montegrotto 125, Torreglia (PD), Italie. Son num\u00e9ro de TVA est IT 04433800283.<\/p><p>COMMANDE DE PRODUITS (OU DE SERVICES)<br \/>2.1 Pour commander un Produit en ligne, vous devez suivre la proc\u00e9dure suivante\u00a0:<br \/>(i) L&#039;Utilisateur commande des produits sur la boutique Lofra en cliquant sur le bouton \u201c\u00a0Passer commande\u00a0\u201d \u00e0 la fin du processus de paiement. L&#039;Utilisateur sera guid\u00e9 tout au long du processus de commande par une s\u00e9rie d&#039;instructions simples sur le site web. Il est important de noter que la commande est consid\u00e9r\u00e9e comme une demande de produits, mais que la vente n&#039;est finalis\u00e9e qu&#039;apr\u00e8s acceptation et traitement de la commande par Lofra.<\/p><p>(ii) L\u2019Utilisateur recevra un message de confirmation et un courriel contenant le d\u00e9tail des produits command\u00e9s. Ceci confirme la r\u00e9ception de la demande de l\u2019Utilisateur, mais ne constitue ni une confirmation ni une acceptation de la commande.<\/p><p>(iii) Tous les prix affich\u00e9s sur le site web incluent la TVA \u00e0 22%<\/p><p>(iv) Une fois la commande trait\u00e9e et les produits exp\u00e9di\u00e9s de notre entrep\u00f4t, l&#039;utilisateur recevra un courriel l&#039;informant de l&#039;exp\u00e9dition. La commande est accept\u00e9e et la vente des produits est effective d\u00e8s l&#039;exp\u00e9dition, sauf si Lofra a notifi\u00e9 \u00e0 l&#039;utilisateur le refus ou l&#039;annulation de la commande.<\/p><p>(v) Le montant de la commande sera d\u00e9bit\u00e9 \u00e0 l&#039;avance sur Paypal et les cartes de cr\u00e9dit.<\/p><p>(vi) Il est impossible d&#039;annuler ou de modifier une commande une fois qu&#039;elle a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e et est en cours d&#039;exp\u00e9dition. Si l&#039;utilisateur souhaite retourner les produits re\u00e7us, il doit suivre la proc\u00e9dure de retour d\u00e9crite \u00e0 l&#039;article 7 ci-dessous.<\/p><p>2.2 Lofra se r\u00e9serve le droit de refuser certaines commandes dans les cas suivants\u00a0:<\/p><p>(i) Le produit command\u00e9 n\u2019est pas disponible en stock\u00a0;<br \/>(ii) l\u2019autorisation de paiement par l\u2019Utilisateur n\u2019a pas abouti\u00a0;<br \/>(iii) erreur manifeste relative au prix ou \u00e0 la description d\u2019un Produit\u00a0;<br \/>(iv) violation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Lofra ou d\u2019autres conditions contractuelles mentionn\u00e9es ci-dessus.<\/p><p>2.3 Les produits de la boutique Lofra ne peuvent \u00eatre vendus que sur le march\u00e9 italien, \u00e0 Saint-Marin et dans la Cit\u00e9 du Vatican.<\/p><p>2.4 Les accessoires n\u00e9cessaires \u00e0 l&#039;installation du produit doivent \u00eatre mis \u00e0 la disposition de nos techniciens par le client lors de la livraison du produit.<\/p><p>MODIFICATIONS DE COMMANDE<br \/>3.1 L&#039;Utilisateur peut annuler une commande jusqu&#039;\u00e0 l&#039;exp\u00e9dition du Produit. Si une commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e r\u00e9cemment et qu&#039;aucune confirmation d&#039;exp\u00e9dition n&#039;a encore \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue, l&#039;Utilisateur peut contacter le service client \u00e0 l&#039;adresse ecommerce@lofra.it pour v\u00e9rifier s&#039;il est encore possible d&#039;annuler la commande.<\/p><p>3.2 Si vous souhaitez ajouter des produits \u00e0 une commande qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, vous devez passer une nouvelle commande pour les articles en question.<\/p><p>3.3 Si votre commande est en cours d&#039;exp\u00e9dition ou si le produit a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9, veuillez suivre les proc\u00e9dures de retour ou d&#039;annulation d\u00e9crites dans les clauses 7 et 8 ci-dessous.<\/p><p>DISPONIBILIT\u00c9, DESCRIPTION ET PRIX DU PRODUIT<br \/>4.1 Toutes les commandes de produits sont soumises \u00e0 disponibilit\u00e9. Apr\u00e8s r\u00e9ception d&#039;une commande, l&#039;utilisateur sera inform\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais de la disponibilit\u00e9 des produits command\u00e9s, ou de la possibilit\u00e9 d&#039;un d\u00e9lai de livraison plus long qu&#039;\u00e0 l&#039;accoutum\u00e9e.<\/p><p>4.2 Les images et descriptions des produits pr\u00e9sent\u00e9es sur la boutique en ligne Lofra sont fournies \u00e0 titre indicatif uniquement et peuvent \u00eatre remplac\u00e9es par les sp\u00e9cifications actuelles de chaque produit. Les produits re\u00e7us par l&#039;utilisateur peuvent diff\u00e9rer l\u00e9g\u00e8rement des images et descriptions affich\u00e9es sur la boutique en ligne Lofra en raison d&#039;exigences sp\u00e9cifiques ou de modifications apport\u00e9es aux produits.<\/p><p>4.3 Tous les prix sont indiqu\u00e9s en euros et incluent la TVA (le cas \u00e9ch\u00e9ant) ainsi que les frais de livraison et d&#039;installation, sauf indication contraire lors de la commande. Les prix des produits peuvent \u00eatre modifi\u00e9s, mais ces modifications n&#039;affecteront pas les commandes d\u00e9j\u00e0 accept\u00e9es.<\/p><p>4.4 Nous v\u00e9rifions les prix des produits propos\u00e9s sur notre site dans le cadre du traitement des commandes. Si le prix correct d&#039;un produit est inf\u00e9rieur au prix affich\u00e9, le montant le plus bas sera factur\u00e9 lors de l&#039;exp\u00e9dition. Dans tous les autres cas, sauf erreur manifeste, le prix indiqu\u00e9 au moment de la commande sera appliqu\u00e9.<\/p><p>4.5 Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, Lofra n\u2019est pas tenue de fournir \u00e0 l\u2019Utilisateur un Produit \u00e0 un prix inf\u00e9rieur si l\u2019erreur de prix est \u00e9vidente et incontestable et aurait pu raisonnablement \u00eatre reconnue par l\u2019Utilisateur.<\/p><p>PAIEMENT<br \/>5.1 Nous acceptons les modes de paiement indiqu\u00e9s sur notre site web. Apr\u00e8s traitement et acceptation de la commande, l&#039;utilisateur devra r\u00e9gler les produits \u00e0 l&#039;avance.<\/p><p>5.2 En passant une commande sur notre site, vous confirmez que les informations de paiement fournies avec la commande sont valides et correctes et que vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 utiliser PayPal ou la carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit indiqu\u00e9e pour le paiement.<\/p><p>EXP\u00c9DITION<br \/>6.1 La livraison et l&#039;installation \u00e0 domicile sont incluses pour toutes les commandes, sauf si cette option est d\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9e lors de la commande. La livraison standard est effectu\u00e9e sous 3 \u00e0 5 jours ouvrables, sauf pour les zones recul\u00e9es et les \u00eeles, o\u00f9 le d\u00e9lai peut \u00eatre plus long. La livraison et l&#039;installation sont assur\u00e9es par nos techniciens agr\u00e9\u00e9s.<\/p><p>6.2 Actuellement et jusqu&#039;\u00e0 nouvel ordre, l&#039;exp\u00e9dition des produits command\u00e9s via la boutique en ligne Lofra en Italie aura lieu exclusivement en Italie.<\/p><p>6.3 La livraison aura lieu dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus (conform\u00e9ment au point 6.1), sauf en cas de retard imputable au partenaire assurant la livraison. Si la livraison d&#039;un Produit n&#039;est pas effectu\u00e9e dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus et, en tout \u00e9tat de cause, dans les 30 jours suivant la confirmation de la commande, nous communiquerons \u00e0 l&#039;Utilisateur une nouvelle date de livraison.<\/p><p>6.4 La livraison sera consid\u00e9r\u00e9e comme termin\u00e9e lorsque les Produits auront \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l&#039;adresse fournie par l&#039;Utilisateur. Si personne n&#039;est pr\u00e9sent pour r\u00e9ceptionner la commande lors de la livraison, les conditions de livraison d\u00e9finies par le Partenaire d\u00e9sign\u00e9 s&#039;appliqueront et seront communiqu\u00e9es ult\u00e9rieurement. Veuillez ne pas nous communiquer le code d&#039;acc\u00e8s de votre immeuble si celui-ci est n\u00e9cessaire pour y acc\u00e9der. Si l&#039;Utilisateur fournit le code d&#039;acc\u00e8s de son immeuble lors de la validation de sa commande, Lofra ne pourra \u00eatre tenu responsable de toute utilisation abusive de ce code par des tiers.<\/p><p>6.5 Vous pouvez consulter le statut de votre commande \u00e0 tout moment en vous connectant \u00e0 votre compte sur notre site web. Si vous rencontrez des difficult\u00e9s pour consulter le statut ou suivre votre commande, veuillez contacter le service client \u00e0 l&#039;adresse ecommerce@lofra.it<\/p><p>ANNULATION ET RETOURS<br \/>7.1 Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait, vous pouvez retourner les produits achet\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la politique d\u2019annulation et de retour \u00e9nonc\u00e9e dans cette section.<\/p><p>DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/p><p>7.2 L\u2019utilisateur dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation lui permettant d\u2019annuler sa commande dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits, sans avoir \u00e0 justifier de motif. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai de 30 jours, la commande ne peut plus \u00eatre annul\u00e9e.<\/p><p>7.3 Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, l&#039;Utilisateur doit en faire la demande en r\u00e9pondant \u00e0 l&#039;e-mail de confirmation de commande (ecommerce@lofra.it), en veillant \u00e0 inclure toutes les informations relatives \u00e0 la commande qu&#039;il souhaite annuler. L&#039;Utilisateur recevra alors un e-mail contenant les instructions pour retourner les Produits \u00e0 Lofra. La commande sera annul\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception des produits par Lofra ou d\u00e8s confirmation d&#039;exp\u00e9dition par le transporteur.<\/p><p>7.4 Si l&#039;Utilisateur souhaite exercer son droit de r\u00e9tractation ou retourner des Produits non d\u00e9fectueux, il doit les manipuler avec soin avant leur retour. Les Produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre en bon \u00e9tat, non endommag\u00e9s et non alt\u00e9r\u00e9s, et dans leur emballage d&#039;origine. Si le produit achet\u00e9 est d\u00e9fectueux, l&#039;Utilisateur peut b\u00e9n\u00e9ficier de droits suppl\u00e9mentaires. Pour plus d&#039;informations sur les retours et ces droits, veuillez consulter les articles 8, 9 et 10 des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>7.5 L&#039;Utilisateur doit retourner les Produits non d\u00e9fectueux dans les 30 jours suivant l&#039;annulation compl\u00e8te (telle que d\u00e9crite \u00e0 la clause 7.3) de la commande et Lofra cr\u00e9ditera, dans les 30 jours, la carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit ou le virement bancaire utilis\u00e9 pour l&#039;achat \u00e0 PayPal d&#039;un remboursement complet du montant pay\u00e9, \u00e0 l&#039;exclusion des frais de retour.<\/p><p>7.6 En cas de perte de valeur des Produits retourn\u00e9s, si cette perte est due \u00e0 une manipulation inappropri\u00e9e ou \u00e0 une utilisation n\u00e9gligente des Produits, nous pouvons effectuer une d\u00e9duction sur le remboursement accord\u00e9 \u00e0 l&#039;Utilisateur.<\/p><p>7.7 Lofra peut refuser le retour des produits non d\u00e9fectueux dans des circonstances autres que celles d\u00e9crites ci-dessus.<\/p><p>POLITIQUE DE RETOUR<br \/>8.1 Pour retourner des produits, suivez les instructions fournies par e-mail ou contactez le service client \u00e0 ecommerce@lofra.it pour prendre les dispositions n\u00e9cessaires.<\/p><p>8.2 Pour retourner des produits, veuillez utiliser l&#039;adresse fournie par e-mail et vous assurer que les produits sont correctement emball\u00e9s pour \u00e9viter tout dommage pendant le transport et utiliser les options de suivi de colis et de signature \u00e0 la livraison.<\/p><p>8.3 Lofra traitera tous les remboursements dus, y compris les frais d&#039;exp\u00e9dition initiaux, dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception des retours.<\/p><p>8.4 Si vous souhaitez retourner des produits d\u00e9fectueux ou non conformes, veuillez contacter le service client \u00e0 l&#039;adresse ecommerce@lofra.it<\/p><p>8.5 En tant que consommateur, vous disposez de droits l\u00e9gaux concernant les produits d\u00e9fectueux ou non conformes au contrat. Ces droits ne sont pas limit\u00e9s par notre proc\u00e9dure de retour ni par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Pour plus d&#039;informations sur vos droits de consommateur, veuillez contacter un service local de conseils aux consommateurs.<\/p><p>GARANTIE LOFRA<br \/>9.1 Les produits achet\u00e9s directement sur la boutique en ligne Lofra par les consommateurs sont couverts par une garantie conventionnelle de 2 ans (garantie commerciale du fabricant).<\/p><p>9.2 La garantie Lofra donne \u00e0 l&#039;utilisateur le droit de demander une assistance pour la r\u00e9paration des produits d\u00e9fectueux. Pour plus d&#039;informations concernant l&#039;assistance sous garantie, veuillez consulter la documentation fournie avec l&#039;appareil ou contacter ecommerce@lofra.it<\/p><p>DROITS ET GARANTIES DES CONSOMMATEURS PR\u00c9VUS PAR LA LOI<br \/>Si vous avez achet\u00e9 des produits en tant que consommateur, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier des droits pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation europ\u00e9enne et nationale relative \u00e0 la vente de biens d\u00e9fectueux ou non conformes. Ces droits (y compris le droit \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement ou au remboursement dans certains cas) s&#039;appliquent \u00e0 tous les consommateurs pendant deux ans dans le pays d&#039;achat.<\/p><p>Pour plus d&#039;informations sur vos droits en tant que consommateur, contactez un service local de conseils aux consommateurs.<\/p><p>VENTES PROMOTIONNELLES ET CONCOURS<br \/>11.1 Lofra se r\u00e9serve le droit d\u2019activer des ventes promotionnelles ou d\u2019autres incitations (\u201c Promotions \u201d) pour l\u2019achat de certains Produits dans la Boutique en ligne.<\/p><p>11.2 La dur\u00e9e de la promotion ou du concours, les r\u00e8gles et conditions sp\u00e9cifiques applicables, ainsi que leurs modalit\u00e9s d&#039;application, seront pr\u00e9cis\u00e9es dans les conditions et\/ou r\u00e8glements suppl\u00e9mentaires mis \u00e0 la disposition de l&#039;utilisateur pendant la p\u00e9riode promotionnelle. Sauf mention contraire expresse dans les conditions de la promotion ou le r\u00e8glement du concours, les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s&#039;appliquent \u00e0 la fourniture des produits command\u00e9s sur la boutique en ligne Lofra, conform\u00e9ment aux conditions de la promotion ou du concours.<\/p><p>INFORMATIONS PERSONNELLES<br \/>12.1 Lofra traite les informations des utilisateurs conform\u00e9ment \u00e0 la loi et \u00e0 sa politique de confidentialit\u00e9.<\/p><p>12.2 Sauf en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave, Lofra ne sera pas tenue responsable de toute perte de donn\u00e9es ou autre dommage subi par l&#039;Utilisateur qui n&#039;est pas attribuable \u00e0 une violation de la part de Lofra elle-m\u00eame.<\/p><p>RESPONSABILIT\u00c9 DE LOFRA ENVERS L&#039;UTILISATEUR<br \/>13.1 Si nous sommes inform\u00e9s d&#039;un d\u00e9faut de nos Produits, nous vous proposerons (si le d\u00e9faut est confirm\u00e9) l&#039;option de remboursement, d&#039;\u00e9change ou de r\u00e9paration des Produits.<\/p><p>13.2 Le montant maximal dont Lofra sera responsable en raison de pertes ou de dommages subis par l&#039;Utilisateur est limit\u00e9 au prix pay\u00e9 par l&#039;Utilisateur pour le Produit li\u00e9 \u00e0 ces pertes ou dommages.<\/p><p>\u00c9V\u00c9NEMENTS HORS DE NOTRE CONTR\u00d4LE, CAS FORTUITS ET FORCE MAJEURE<br \/>Lofra ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l&#039;ex\u00e9cution non couvert par les pr\u00e9sentes Conditions de vente ou d\u00fb \u00e0 des circonstances impr\u00e9visibles et\/ou \u00e0 la force majeure, y compris (mais sans s&#039;y limiter : \u00e9v\u00e9nements hors de notre contr\u00f4le, incendie, inondation, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames, explosion, guerre (d\u00e9clar\u00e9e ou non), actes de terrorisme, conflits du travail (m\u00eame s&#039;ils n&#039;impliquent pas nos employ\u00e9s), ou actes des autorit\u00e9s locales ou centrales ou d&#039;autres autorit\u00e9s comp\u00e9tentes).<\/p><p>R\u00c8GLEMENT DES LITIGES<br \/>15.1 En cas de litige relatif au contrat avec Lofra, l&#039;Utilisateur est pri\u00e9 de nous contacter en premier lieu par courriel \u00e0 l&#039;adresse ecommerce@lofra.it. Il peut \u00e9galement nous \u00e9crire \u00e0 l&#039;adresse suivante\u00a0: Nuova Lofra Srl, Via Montegrotto 125, 35038 Torreglia (PD).<\/p><p>15.2 En cas de litige relatif au contrat avec l&#039;Utilisateur, Lofra tentera \u00e9galement de contacter directement ce dernier afin de r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Nous utiliserons les coordonn\u00e9es fournies par l&#039;Utilisateur lors de sa commande ou dans tout compte associ\u00e9 enregistr\u00e9 aupr\u00e8s de nous.<\/p><p>15.3 Si nous ne sommes pas en mesure de r\u00e9soudre un diff\u00e9rend, nous nous efforcerons de trouver une solution \u00e0 l&#039;amiable avec vous.<\/p><p>MISES \u00c0 JOUR ET MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE VENTE<br \/>17.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es et\/ou mises \u00e0 jour p\u00e9riodiquement sans pr\u00e9avis \u00e0 l&#039;Utilisateur.<br \/>17.2 Chaque fois que l\u2019Utilisateur commande des Produits ou des Services aupr\u00e8s de la Boutique en ligne Lofra, la version des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente est disponible en bas de la page.<\/p><p>DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION<br \/>18.1 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont r\u00e9gies par le droit italien pour les consommateurs italiens. Cela signifie que les contrats d&#039;achat de Produits conclus sur notre site par un utilisateur italien, ainsi que tout litige ou r\u00e9clamation en d\u00e9coulant ou s&#039;y rapportant, seront soumis au droit italien. Si l&#039;utilisateur conclut un contrat en tant que consommateur, c&#039;est le droit de son pays de r\u00e9sidence qui sera applicable.<\/p><p>18.2 Les parties conviennent d&#039;attribuer au Tribunal de Padoue la comp\u00e9tence non exclusive pour le r\u00e8glement de tout litige relatif au Contrat de vente. Si l&#039;Utilisateur conclut le contrat en qualit\u00e9 de consommateur, il aura le droit d&#039;engager une proc\u00e9dure judiciaire devant le tribunal de son domicile ou de sa r\u00e9sidence.<\/p><p>AUTRES CONDITIONS<br \/>19.1 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9finissent les modalit\u00e9s \u00e9crites du contrat conclu entre l&#039;Utilisateur et Lofra pour l&#039;achat de Produits et\/ou de Services. Si une ou plusieurs clauses des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont jug\u00e9es invalides, inapplicables ou non ex\u00e9cutoires, les autres clauses demeurent pleinement en vigueur et continuent de s&#039;appliquer.<\/p><p>19.2 Tout contrat conclu entre l\u2019Utilisateur et Lofra est stipul\u00e9 exclusivement entre les parties susmentionn\u00e9es.<\/p><p>19.3 Lofra peut sous-traiter ou c\u00e9der ses droits et obligations contractuels \u00e0 des tiers, sous r\u00e9serve d&#039;en informer l&#039;Utilisateur. Dans ce cas, les droits et obligations de l&#039;Utilisateur restent inchang\u00e9s.<\/p><p>GESTION DES D\u00c9CHETS<br \/>Conform\u00e9ment au d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0\u00a049\/2014, Lofra a mis en place un syst\u00e8me de collecte des DEEE \u00e9quivalent et gratuit, au m\u00eame lieu de livraison que les produits. Pour conna\u00eetre les modalit\u00e9s de collecte, les utilisateurs peuvent \u00e9crire \u00e0 ecommerce@lofra.it.<\/p><p>Pour b\u00e9n\u00e9ficier de la collecte gratuite des DEEE, l&#039;utilisateur doit en informer le technicien lors de la livraison et de l&#039;installation. Ce service n&#039;est pas applicable \u00e0 une quantit\u00e9 de produits sup\u00e9rieure \u00e0 celle achet\u00e9e.<\/p><p>La collecte des DEEE peut \u00eatre refus\u00e9e s&#039;il existe un risque de contamination du personnel charg\u00e9 de cette collecte ou s&#039;il est \u00e9vident que le produit en question ne contient pas ses composants essentiels ou contient des d\u00e9chets autres que des DEEE.<\/p><p>Toutefois, l\u2019Utilisateur conserve le droit de d\u00e9poser gratuitement ses d\u00e9chets (DEEE) dans le r\u00e9seau des centres de collecte municipaux existant dans sa zone et les plus proches de son domicile.<\/p><p>CONTACTS<br \/>Pour toute question concernant la boutique en ligne Lofra ou l&#039;achat de produits ou de services, veuillez envoyer un courriel \u00e0 ecommerce@lofra.it ou appeler le service client au +39 049 9904811. Notre service client se fera un plaisir de vous aider de 8h30 \u00e0 12h30 et de 13h30 \u00e0 17h00.<\/p><p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 26 avril 2017<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni di Vendita\u00a0 Le presenti Condizioni di vendita stabiliscono i termini e le condizioni applicabili per la fornitura di qualsiasi Prodotto (\u201cProdotto\u201d o \u201cProdotti\u201d) presente sul sito lofra.it Leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita prima di ordinare qualsiasi Prodotto sul nostro sito. Effettuando un ordine, l\u2019Utente accetta le presenti Condizioni di vendita. 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